Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Coaching-Leistungen von Owl & Fire, Coaching by Carsten Diederich. Mit der Buchung oder der Nutzung dieser Leistungen erklären Sie sich damit einverstanden.
Stand: 20. August 2025
1. Leistungen
Wir bieten Coaching-Sitzungen vor Ort in Zürich und online an. Coaching ist ein Prozess der persönlichen Entwicklung, der Reflexion und der Zielarbeit. Es ist keine Therapie, keine medizinische Behandlung und keine Rechts- oder Finanzberatung.
2. Buchung und Bezahlung
- Sitzungen lassen sich über die Website oder direkt per E-Mail buchen.
- Die Honorare werden vorab mitgeteilt und sind über die vereinbarten Zahlungswege zu begleichen, etwa Banküberweisung, PayPal oder Stripe.
- Die Zahlung ist bei der Buchung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Absage und Verschiebung
- Sitzungen lassen sich bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos absagen oder verschieben.
- Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vorher und bei Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
- In Notfällen und bei Krankheit sind Ausnahmen nach unserem Ermessen möglich.
4. Vertraulichkeit
- Alle persönlichen Angaben und alle Inhalte aus den Sitzungen werden streng vertraulich behandelt.
- Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine Informationen an Dritte weiter, ausser das Gesetz verlangt es.
5. Ihre Mitwirkung
- Coaching verlangt Ihre aktive Mitwirkung, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit.
- Für Ihre Entscheidungen, Ihr Handeln und die Ergebnisse aus dem Coaching bleiben Sie allein verantwortlich.
- Wir sichern keine bestimmten Ergebnisse zu.
6. Haftungsbeschränkung
- Soweit das Gesetz es zulässt, schliessen wir die Haftung für Schäden aus der Nutzung unserer Leistungen aus. Ausgenommen sind grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
- Coaching ersetzt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. Im Zweifel wenden Sie sich an eine zugelassene Fachperson.
7. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir nach unserer Datenschutzerklärung. Sie folgt dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
9. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung steht auf dieser Website.